Day Pass do GoToAssist - GoToAssist Remote Support

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Day Pass do GoToAssist

Se você desejar, pode comprar um Day Pass do GoToAssist (US$ 6,95), que concede acesso completo ao módulo Remote Support por 24 horas. Usando o Day Pass, você poderá acessar todos os recursos e as ferramentas incluídas no módulo, inclusive os seguintes:

  • Organizar sessões de suporte acompanhado
  • Configurar e conectar-se a computadores com suporte desacompanhado
  • Oferecer suporte iniciado pelo cliente usando os portais do cliente
  • Sessões acompanhadas com dispositivos móveis
  • Recursos de sessão como compartilhamento de tela, ferramentas de desenho, reinicialização e colaboração na sessão
  • Recursos da web, como relatórios de sessão e gravação da sessão
  • Criar e vincular tíquetes do Service Desk (o acesso ao módulo Service Desk é necessário)
  • Ver os seus computadores com suporte desacompanhado

Manter os dados da sua conta por 90 dias

Depois que o seu Day Pass de 24 horas expirar, todos os seus dados serão salvos por 90 dias. Você pode acessar esses dados renovando sua conta no período de 90 dias.

Os dados arquivados incluem o seguinte:

  • Computadores com suporte desacompanhado
  • Configuração da conta (por exemplo, portais do cliente, usuários, configurações)
  • Dados de sessão (para relatórios)
  • Gravações de sessão

Renovar sua conta

Você pode recuperar o acesso aos seus dados de conta arquivados comprando outro Day Pass ou convertendo a conta em um plano de assinatura pago em Minha conta. Consulte Gerenciar sua conta do GoToAssist para obter mais informações.

 

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