Actualiser ou réinitialiser les ordinateurs sans surveillance

Actualiser ou réinitialiser la connexion à un ordinateur équipé de l'assistance sans surveillance

1. Installez l'application GoToAssist Expert sur votre ordinateur (si vous ne l'avez pas déjà fait).

2. Ouvrez la fenêtre Mes ordinateurs sans surveillance.

• Si l'application est déjà ouverte et s'exécute en arrière-plan, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône GoToAssist Expert de la barre d'état système, puis sélectionnez Afficher les ordinateurs équipés de l'assistance sans surveillance (View Unattended Support Computers).

• Si l'application n'est pas déjà en cours d'exécution en arrière-plan, ouvrez-la et ouvrez une session sur celle-ci. Dans la barre d'outils du Visualiseur, cliquez sur Assistance sans surveillance (Unattended Support), puis sélectionnez Voir les ordinateurs sans surveillance (View Unattended Computers).

3. Recherchez l'ordinateur équipé de l'assistance sans surveillance pour lequel vous souhaitez réinitialiser la connexion et cliquez sur la flèche vers le bas à droite du bouton Se connecter.

Sélectionnez Réinitialiser la Connexion (Reset Connection) ou Actualiser (Refresh) dans le menu déroulant de la flèche.

Une icône de chargement s'affiche dans la colonne d'état pendant que Remote Support se réinitialise ou actualise la connexion à l'ordinateur équipé de l'assistance sans surveillance. Une fois l'opération terminée, l'état correct s'affiche.

| Vues: 2124 | Dernière mise à jour: Ven 22 Fevr 2013 14:20

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