Oubli du mot de passe HelpAlert

Si vous oubliez votre mot de passe de compte, suivez les étapes ci-dessous pour en créer un nouveau.

Pour créer un mot de passe d'accès au compte

1. Dans la fenêtre Connexion (Login) de HelpAlert, cliquez sur Vous avez oublié votre mot de passe ? (Forgot your password?).
2. Dans le champ Identifiant de connexion (Login), entrez l'identifiant de connexion HelpAlert au format d'adresse e-mail.
3. Saisissez à nouveau l'identifiant de connexion au format d'adresse e-mail.
4. Cliquez sur Envoyer (Submit).
   Vous recevrez le lien permettant de définir un nouveau mot de passe d'accès votre compte dans un e-mail envoyé à votre adresse e-mail.
5. Ouvrez votre message à partir de votre boîte de réception et cliquez sur le lien en question.
   Il suffit ensuite de saisir votre nouveau mot de passe dans la page Web qui s'affiche.
6. Entrez votre nouveau mot de passe d'accès au compte.
7. Tapez à nouveau le mot de passe pour le confirmer.
8. Cliquez sur OK.

| Vues: 2707 | Dernière mise à jour: Jeu 18 Avril 2013 14:17

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