Avantages de l'exécution en tant que service

La fonction Exécution en tant que service (Run as a Service) permet d'utiliser le logiciel GoToAssist au-delà de son rôle de base pour prêter plus facilement assistance aux utilisateurs finaux.

L'exécution de GoToAssist en tant que service et la connexion en qualité d'administrateur n'enfreint ni ne contourne le modèle de sécurité sur le PC du client. L'accès n'est accordé que si le client est en mesure de se connecter avec les autorisations appropriées d'un administrateur local ou de domaine.

Avantages pour les utilisateurs de Windows 2000, Windows XP, Windows Vista et Windows 7 :

L'exécution en tant que service permet les opérations suivantes :

• Envoyer les commandes Ctrl-Alt-Suppr à l'ordinateur du client.
• Autoriser le client à changer de profil utilisateur sans verrouiller votre compte.
• Se reconnecter automatiquement au niveau de l'écran de bienvenue si la fonction Redémarrer/Reconnecter (Reboot/Reconnect) est utilisée.
• (Utilisateurs de Windows Vista et de Windows 7 uniquement) Prendre en charge le client sans appliquer le contrôle d'accès utilisateur (UAC) à la session.

Qu'est-ce que le contrôle d'accès utilisateur ou User Account Control (UAC) ?

Microsoft a inséré une couche de sécurité supplémentaire dans Microsoft Windows Vista et Windows 7 appelée le Contrôle de compte utilisateur (UAC). La fonction UAC interrompt toutes les applications exécutées en tant qu'application par l'utilisateur qui s'est connecté et demande à ce dernier via une boîte de dialogue d'autoriser ou d'annuler l'action demandée.

Comment le contrôle d'accès utilisateur (UAC) affecte GoToAssist :

Par défaut, le logiciel GoToAssist s'exécute en tant qu'application. Lorsque la boîte de dialogue UAC s'affiche, tous les logiciels qui s'exécutent en tant qu'applications sont suspendus. Vous n'êtes pas en mesure de répondre à la boîte de dialogue UAC et de poursuivre la session tant que le client n'a pas sélectionné Continuer (Continue).

Lorsqu'une boîte de dialogue UAC s'affiche, vous pouvez seulement assurer l'assistance par les commandes en visualisation seule. La fonction UAC n'autorise pas le logiciel à distance qui s'exécute en tant qu'application à partager les commandes clavier et la souris avec le client.

En exécutant GoToAssist en tant que service, vous êtes libre de sélectionner Continuer (Continue) pour le client lorsque la boîte de dialogue UAC s'affiche et vous conservez le contrôle partagé du clavier et de la souris sans basculer en mode de visualisation seule.

Quelles sont les tâches courantes qui entraînent l'affichage de la boîte de dialogue de contrôle d'accès utilisateur (UAC) ?

De nombreuses tâches entraînent l'apparition de la boîte de dialogue UAC. En général, ce type de tâche est matérialisé par une icône en forme de bouclier.

Voici quelques-unes des tâches les plus courantes déclenchant l'affichage de la boîte de dialogue UAC :

• Accès au Gestionnaire de périphériques
• Accès au Centre de sécurité
• Accès aux outils d'ajout de matériel
• Exécution de msconfig.exe

| Vues: 7221 | Dernière mise à jour: Jeu 18 Avril 2013 14:16

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