HelpAlert - GoToAssist Corporate

État du service GoToAssist Corporate

Service opérationnel

***La maintenance planifiée de GoToAssist s'effectue le dimanche entre 5 h 00 et 9 h 00 GMT. Le service n'est généralement pas disponible pendant 5 à 10 minutes au démarrage de la maintenance.***

Mise à jour : Lun 25 Mars 2013 8:33 RSS Feed

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HelpAlert - Icône du bureau

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Fenêtre de connexion HelpAlert

La fenêtre de connexion apparaît dès que vous lancez le module exécutable HelpAlert.

HelpAlert - fenêtre Liste (List View)

La fenêtre Liste (List View) présente les demandes reçues et de la session en cours posées par les clients, ainsi que l'historique et les détails de tous les problèmes exposés.

Icône HelpAlert dans la barre d'état système

Vous pouvez configurer HelpAlert de façon à l'exécuter à partir de la barre d'état système.

| Vues: 4529 | Dernière mise à jour: Jeu 18 Avril 2013 14:16

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