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Establezca la configuración del Visor en la ventana Preferencias del Visor.
Tamaño de pantalla (Screen Size): permite configurar la forma en que la ventana Visor (Viewer) debe mostrar el escritorio compartido durante una sesión.
Opciones del visor (Viewer Options): proporcionan las preferencias configurables para los siguientes elementos.
- Iniciar sesiones entrantes en visores distintos (Start incoming sessions in separate Viewers): permite iniciar cada sesión nueva con su propia ventana Visor (Viewer), en lugar de combinar las ventanas de visores y separarlas por pestañas.
- Visor atenuado (Dim Viewer): desactiva la ventana Visor (Viewer) cuando ésta no es la ventana enfocada, y muestra una transparencia atenuada y divide el control del ratón entre el representante y el cliente.
- Transferir teclas de Windows (Pass Windows Keys): permite transferir las funciones de algunas teclas de Windows al equipo del cliente (o del representante), por ejemplo, Impr Pant.
- Activar teclas de acceso rápido del visor, como F10, F12, etc. (Enable Viewer Hot Keys): activa los métodos abreviados de teclado para las herramientas Dibujar (Draw) y Láser (Laser).
- No mostrar aviso cuando hay varios monitores conectados (Don't Show Multi-Monitor Prompt): permite alternar el mensaje automatizado que muestra los accesos directos para varios monitores cuando se conecta con un cliente que tiene varios monitores.
Nota: para activar el uso de las teclas de acceso rápido del teclado de herramientas de GoToAssist como el Resaltador (Highlighter, F8), el Marcador de flecha (Arrow Stamper, F9) y la Pluma (Pen, F11), debe seleccionar Activar teclas de acceso rápido del visor (Enable Viewer Hot Keys). De esta forma también se asignan las teclas de flecha y las teclas numéricas del teclado para utilizarlas para navegar por la pantalla.