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GoToAssist bietet zwei separate Support-Services: Remote-Support und Monitoring. Zwar können beide Services unabhängig voneinander genutzt werden, zusammen bieten sie Benutzern jedoch eine umfassende Palette an Überwachungs- und Remote-Support-Diensten für ihre IT-Infrastruktur.
Monitoring ermöglicht das Scannen, Überwachen und Organisieren mehrerer Computer, Server und Netzwerke. Diese Funktion zeigt den Status der Geräte im Netzwerk auf einen Blick und ermöglicht das Einrichten von Warnungen zum Erkennen von Fehlern. Die Remote-Support-Funktionen von GoToAssist-Remote-Support in Kombination mit den proaktiven Überwachungs- und Warnfunktionen von GoToAssist Monitoring bieten eine leistungsstarke Lösung zum Verwalten Ihrer IT-Umgebung.
Monitoring bietet die folgenden Funktionen: