***Unser GoToAssist Wartungszeitfenster ist vorgesehen für Mittwoch oder Freitag zwischen 06.00 und 10.00 Uhr GMT. Eine Wartung hat in der Regel einen 5 bis 10 minütigen Dienstausfall zu Beginn des Wartungszeitfensters zur Folge.***
Wenn die Java-Integration in Safari oder Firefox nicht mehr funktioniert, müssen Sie das Java-Plug-In ggf. neu installieren oder aktualisieren.
So suchen Sie nach Java-Aktualisierungen
Klicken Sie links oben im Bildschirm auf das Symbol und klicken Sie anschließend im Menü auf Softwareaktualisierung.
Wenn die Suche nach verfügbaren Aktualisierungen abgeschlossen ist, klicken Sie auf Details einblenden und prüfen Sie, ob in der Liste Java-Aktualisierungen aufgeführt sind. Wenn die Liste keine Java-Aktualisierungen enthält, verfügen Sie bereits über die neueste Version. Installieren Sie in diesem Fall Java einfach neu.
So installieren Sie Java auf Ihrem Mac neu
Klicken Sie rechts oben im Bildschirm auf die Lupe, um Spotlight zu öffnen.
Geben Sie Terminal ein und drücken Sie die Eingabetaste. Sie können auch den Ordner Programme und anschließend den Ordner Dienstprogramme öffnen und auf Terminal doppelklicken.
Geben Sie im Fenster Terminaljava -version ein und drücken Sie die Eingabetaste. Die Java-Versionsnummer wird angezeigt, z.B. 1.6.0_20. Notieren Sie sich die Java-Versionsnummer für Ihre Unterlagen.
Klicken Sie links oben im Bildschirm auf das Symbol und dann im Menü die Option Über diesen Mac.
Im angezeigten Fenster finden Sie die Mac OS X-Versionsnummer, z.B. 10.6.4. Notieren Sie sich die Mac-Versionsnummer für Ihre Unterlagen.
Geben Sie im Feld Downloads durchsuchen das Stichwort Java und die Versionsnummer ein, die im Fenster Terminal angezeigt wurde, und drücken Sie die Eingabetaste. Geben Sie beispielsweise Java 1.6.0_20 ein.
Suchen Sie in den Suchergebnissen nach der neuesten Java-Aktualisierung für Ihre Mac OS X-Version. Suchen Sie z.B. Java für Mac OS X 10.6 Update 2.
Wenn Sie die erforderliche Aktualisierung gefunden haben, klicken Sie auf Laden (Download). Installieren Sie anschließend das Update, indem Sie im Fenster Downloads auf die Datei doppelklicken.
Starten Sie danach Ihren Mac neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich an den globalen Kundensupport.