Als Dienst ausführen

Im Dienstmodus kann die GoToAssist Remote-Support-Anwendung auf einer höheren Ebene ausgeführt werden als in der Basisanwendung und damit bessere Support-Möglichkeiten bieten. Die Ausführung der Anwendung im Dienstmodus ermöglicht Ihnen:

• Strg-Alt-Entf-Befehle zu senden
• den Benutzer zu wechseln
• die unter Microsoft Windows Vista von der Benutzerkontensteuerung auferlegten Einschränkungen zu umgehen.

Remote-Support läuft standardmäßig als Dienst und verletzt oder umgeht daher nicht die Sicherheitseinstellungen auf dem Computer Ihres Kunden.

Wenn Ihr Kunde eingeschränkte Benutzerrechte hat, läuft Remote-Support lediglich wie eine Anwendung und nicht wie ein Dienst. Wenn Sie oder Ihr Kunde zu einem späteren Zeitpunkt Benutzerdaten mit Administratorrechten eingeben, können Sie im Menü Extras (Tools) den Eintrag Upgrade zur Ausführung als Dienst (Upgrade to run as a Service) auswählen.

Die Funktion "Als Dienst ausführen" gild nicht für Mac-Kunden. Sie kann auch von einem Support-Anbieter nicht mit einem Mac ausgeführt werden.

| Aufrufe: 5155 | Letzte Aktualisierung: Di, 12. Feb. 2013 12:08

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