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Das Viewer-Fenster ist das Fenster, das während einer Bildschirmfreigabe auf Ihrem Desktop geöffnet wird und Ihnen ermöglicht, den Kunden-Desktop aufzurufen und - bei entsprechender Konfiguration - die Maus und Tastatur des Kunden zu nutzen.
Das Viewer-Fenster kann sowohl für die Kunden-Bildschirmfreigabe, über die Sie den Kunden-Desktop einsehen können, oder für die Mitarbeiter-Bildschirmfreigabe, über die der Kunde Ihren Desktop einsehen kann, konfiguriert werden.
DasViewer-Fenster aktiviert Tastenkombinationen für Anmerkungstools, Chat-Fenster, Sitzungsübertragung, Einladung zur Sitzung, Neustart/Neuverbindung, Dateiübertragung und Remote-Diagnose.